أي اتفاق يخالف بها لاغية
المستهلك هو مستخدم من السلع والخدمات وبالتالي كل منتج يمكن أيضا أن يطلق عليه كمستهلك
غير أن تضارب المصالح قد تصنيف لهم لا محالة إلى اثنين من مجموعات مختلفة.
المذهب القانوني 'التحذير الذي يعني 'المشتري حذار' القاعدة المستهلك أن تكون في حالة تأهب و الحذر في شراء أي من السلع.
على مر السنين, عقيدة التحذير إلى جانب الفجوة بين العامة 'الطلب 'مستويات العرض في الأسواق أجبرت المستهلكين على قبول ما عرض عليهم.
ومن ناحية أخرى ، فإن توسيع الأسواق استلزم إدخال مختلف الوسطاء بين المنتج و المستهلك النهائي.
'على الرغم من الإعلان ظاهريا موجه إلى إعلام المستهلكين المحتملين عن توافر يستخدم المنتج بدأ يلجأ إليها كوسيلة المبالغة في استخدام أحد المنتجات أو تحط غيرها من المنتجات حتى يكون له ميزة على المنافسين. غير عادلة وغير الممارسات الخادعة مثل بيع المعيبة أو - السلع فرض أسعار باهظة ، تشويه فعالية أو جدوى من السلع الإهمال إلى بر الأمان معايير, الخ. وبالتالي أصبح من الضروري أن تتطور التدابير القانونية ، حتى في البلدان المتقدمة ، إلى جعل المنتجين والتجار أكثر مساءلة أمام المستهلكين.
الحاجة إلى ضمان الحقوق الأساسية للصحة والسلامة الخ.
من المستهلكين منذ فترة طويلة معترف بها في جميع أنحاء العالم التشريعات التي سنت في العديد من البلدان إلى حماية مصالح المستهلكين.
وبالتالي استبدال عقيدة التحذير مع مبدأ سيادة المستهلك أو المستهلك هو الملك.
الإمارات العربية المتحدة أيضا حذت حذوها جديد الاتحادية قانون حماية المستهلك قد صدر. والتي بموجبها حماية المستهلك تشكيل لجنة لمراقبة أسعار السلع الاستهلاكية.
أحكام القوانين تؤيد مبدأ المنافسة الشريفة ومحاربة الاحتكار التجاري الخداع.
التشريع الجديد هو استكمال القوانين الأخرى المتعلقة الإجراءات المدنية والتجارية الخداع, الوكالات التجارية والصناعة ومنظمة التداول في الأحجار الكريمة و المعادن. تجاهل أي من أحكام هذه القوانين يمكن أن يؤدي إلى انتهاك القوانين الأخرى ذات الصلة و هذا في حد ذاته يكفي لضمان صارمة في تطبيق. القانون رقم: ستة من يغطي يتناول القضايا المتعلقة بحقوق المستهلك ، المسؤوليات و الالتزامات و تحديد العقوبات التي تفرض على الناس على بيع السلع المتدنية. بموجب قانون حماية المستهلك لجنة عليا سيتم تشكيلها برئاسة وزير الاقتصاد. كما ستقوم اللجنة تتكون من ممثل عن جمعيات حماية المستهلك. اللجنة تشكيل وتحديد صلاحياتها سيكون قررت قرار من مجلس الوزراء. في حالة أزمة أو ظروف استثنائية في السوق مما يؤدي إلى ارتفاع الأسعار ، وزير يوصي إجراءات للحد من هذه الزيادات في الأسعار وحماية المستهلك المصالح. جديد إدارة حماية المستهلك كما أنشئت في وزارة الاقتصاد (وزارة التربية والتعليم) مع ولاية الإشراف على تنفيذ السياسة العامة لحماية المستهلك بالتعاون مع السلطات. الإشراف على تنفيذ سياسات تهدف إلى حماية المستهلكين في التعاون مع الجهات المعنية في الدولة.
التنسيق مع الجهات المعنية في الدولة من أجل التعامل مع الممارسات التجارية غير المشروعة تضر المستهلك.
التنسيق مع الجهات المعنية لزيادة وعي المستهلك في الدولة حول السلع والخدمات ، جنبا إلى جنب مع وجود المستهلكين على بينة من حقوقهم وأساليب المطالبات منها. تلقي الشكاوى من المستهلكين وإحالتهم إلى الجهات المختصة أو اتخاذ ما يلزم من إجراءات المنصوص عليها في ولاية الإدارة. شكوى قد يكون شغلها مباشرة من قبل المستهلك أو من خلال جمعية حماية المستهلك ، عندما تكون هذه الأعمال كممثل خاص المستهلك. مفتاح المسؤوليات يتضمن زيادة لوعي المستهلك ومراقبة حركة الأسعار والسيطرة على زيادة مكافحة الاحتكار وتلقي شكاوى المستهلكين وتبني الإجراءات المناسبة. وينص القانون على أنه يتعين على المزود لدى عرض أي سلعة للمستهلكين بشكل بارز عرض في غلاف السلعة أو على علبة تسمية تفاصيل المنتج بما في ذلك تاريخ الإنتاج أو التعبئة ، الوزن الصافي, بلد المنشأ, تاريخ انتهاء الصلاحية, مكونات ومواصفات المنتج. الخ مزود أيضا بشكل بارز عرض سعر المنتج إما في التسمية أو في المكان الذي السلع المعروضة. المستهلك يجب أيضا أن يكون الحق في الحصول على فاتورة مؤرخة في للمنتج مع تفاصيل مثل السعر نوع الخ. قوانين أوامر مطابقة المنتج أو الخدمة المقدمة للمستهلك مع إعلان الموافقة على توحيد المواصفات. حسب القانون ، المورد منعا باتا عرض أو ترويج السلع المقلدة التي من شأنها أن إلحاق الأضرار أو الخسائر على المستهلكين. وفقا للقانون الجديد ، سوف يكون المستهلك الحق في التعويض ضد الشخصية أو أضرار مادية وفقا للقواعد العامة في القوة. بشأن التجارية و الوكالات التجارية ، والقانون يقول أن كل وكيل تجاري أو موزع يجب تكريم كل التوجيهات المقدمة من قبل الشركة المصنعة أو الوكيل التجاري من السلع الأساسية. القانون أيضا تلزم مقدم على إصلاح وصيانة أو تقديم خدمة المنتج بعد البيع واستبدال المنتج إذا تم العثور على عيب في المنتج خلال فترة زمنية محددة. القانون أيضا إضفاء الصفة القانونية على اتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة تمثل المستهلكين قبل المحاكم أو أي هيئة أخرى يحددها القانون. دون المساس بحقوق الأطراف للذهاب إلى المحكمة ، يمكن للإدارة أيضا المضي قدما في أي تسوية لحماية مصلحة المستهلك. وفقا للقانون ، إدانتهم بانتهاك الحكم يواجه غرامة لا تقل عن.
في حالة المورد أو الموزع فشل بشكل لا لبس فيه التحذير من المخاطر المرتبطة مع استخدام السلعة أو الخدمة مما تسبب في أضرار عقوبة لن يكون أقل من درهم. من ، القانون الجديد هو علامة فارقة في خدمة مصالح المستهلكين في حماية حقوقهم الأساسية ضد الممارسات التجارية غير العادلة ، عديمي الضمير الاستغلال الخ.
ومن حقها أن تسعى إلى تقويمه ضد هذه الممارسات. القانون تضمن للمستهلكين الحق في الاستماع إلى التأكد من أن المستهلكين مصالح سيحصلون على نتيجة النظر في المنتدى المناسب. شاني سالم - تخرج في القانون (ليسانس الحقوق) من جامعة ولاية كيرالا, الهند. ماجستير في القوانين التجارية - جامعة ولاية كيرالا, الهند. ماجستير في القانون الاقتصادي الدولي - جامعة, المملكة المتحدة تنويه: في حين تم بذل كل جهد ممكن لضمان دقة من هذا المنشور هو لا يهدف إلى تقديم المشورة القانونية بشأن الحالات الفردية سوف تختلف ، يجب أن تناقش مع خبير أو المحامي.
