وهي حركة منظمة من المستهلكين
المستهلكين لديهم الحق في الحماية ضد تسويق السلع التي تشكل خطرا على الحياة والصحةالمضافات الغذائية والألوان اللعب الخطرة القابلة للاشتعال الأقمشة غير آمنة الأجهزة هي أمثلة على مثل هذه السلع. المستهلكين في الحصول على منتجات صحية وآمنة. يعني الحق في الحصول على المعلومات حول نوعية وكمية قوة والنقاء القياسية أسعار السلع وذلك لحماية المستهلكين ضد الممارسات التجارية غير العادلة. المستهلكين يجب أن يكون لديك الوصول إلى مجموعة متنوعة من السلع بأسعار تنافسية. المنافسة الحرة واسعة تمكين المستهلكين من اختيار أفضل السلع. المستهلكين تحتاج إلى التأكد من أن مصالحهم سوف يحصل بسبب النظر في المحافل المناسبة. المستهلكين لديهم الحق في أن يكون على بينة من حقوقهم سبل الانتصاف المتاحة لهم من أجل تقويمه من مظالمهم. يقف الآلات يجب توفير سريعة و مرضية تقويمه المستهلك شكاوى ضد الممارسات التجارية غير العادلة و الاستغلال من قبل عناصر لا ضمير لهم. المستهلكين لديهم الحق في العيش في بيئة خالية من التلوث. وهذا أمر ضروري لتحسين نوعية حياة الإنسان. وجود الأعمال التجارية لخدمة المستهلكين. هناك إدراك متزايد أن الأعمال ينبغي أن توفر منتجات ذات نوعية جيدة وبأسعار معقولة. رجال الأعمال يجب أن تنظم سلوكهم من خلال اعتماد فقط و التجارة العادلة الممارسات.
ينبغي تجنب إغراء كسب المال عن طريق الغش العملاء.
الجمعيات التجارية وغرف التجارة ينبغي أن فرض الانضباط بين رجال الأعمال من خلال مدونات السلوك والأنظمة. المستهلكين أنفسهم يجب أن تصر على قيمة مقابل المال ، ضمان حقوقهم. ينبغي أن تنظيم وتوحيد خلال تشكيل جمعيات المستهلكين. سبب شائع, صوت, غراهام بانشيات هي أمثلة على مثل هذه الجمعيات في الهند. هم تثقيف المستهلكين وحماية حقوقهم. 'المساعدة الذاتية هو أفضل مساعدة'. وفقا فيليب كوتلر, 'النزعة الاستهلاكية هي حركة منظمة من المواطنين و الحكومة لتعزيز حقوق وصلاحيات المشترين فيما يتعلق البائع'. الاستهلاك هو قوة اجتماعية تهدف إلى حماية المستهلكين من خلال ممارسة أخلاقية و الضغط الاقتصادي على مجتمع الأعمال. حكومة الهند قد اتخذت عدة تدابير لتعزيز قوية وذات قاعدة عريضة المستهلك في البلاد. وقد وضعت الجوائز الوطنية لحماية المستهلك و يوفر المساعدة المالية للمستهلكين. المستهلكين صناديق الرعاية الاجتماعية مخطط عام يهدف إلى تقديم المساعدة المالية إلى حماية وتعزيز رفاهية المستهلكين. بإعداد وتوزيع المواد السمعية والبصرية على شؤون المستهلك.
مسيرة خمسة عشر في كل عام يحتفل اليوم العالمي لحقوق المستهلك.
راديو باب دارشان تحمل برامج بانتظام بشأن حماية المستهلك. مجلة فصلية, عدة كتيبات ونشرت لتثقيف المستهلكين. مكتب الهند معايير إعداد وتنفيذ معايير الجودة و منح الشهادات. حكومة الهند قد اتخذت العديد من التدابير التشريعية لحماية المستهلكين. بعض التدابير التشريعية هي كما يلي: (ك) الوقاية من أسود-التسويق والصيانة الإمدادات من السلع الأساسية لعام. قانون حماية المستهلك حيز النفاذ في تموز يوليه. فإنه يوفر صلاحيات هائلة المستهلكين ومنظمات المستهلكين ضد رجال الأعمال عديمي الضمير.
قانون حماية المستهلك يسعى إلى توفير سريعة وغير مكلفة تقويمه إلى شكاوى المستهلكين.
وهو مصمم لحماية حقوق ومصالح المستهلكين. الحق في الحماية ضد تسويق السلع التي تشكل خطرا على الأرواح والممتلكات الثاني. الحق في أن يكون على علم حول نوعية وكمية, قوة, نقاء, معيار أسعار السلع وذلك لحماية المستهلكين ضد الممارسات التجارية غير العادلة. الحق في الاستماع إلى التأكد من أن مصالح المستهلكين سوف يحصل بسبب النظر في المحافل المناسبة. السادس الحق في التماس تقويمه ضد الممارسات التجارية غير العادلة أو عديمي الضمير استغلال المستهلكين.
